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顺义区税务局优化税收营商环境助力创城工作

2020-2-10 18:22:28      点击:
      顺义区税务局以持续优化税收营商环境为抓手,严格对照创建全国文明城区窗口单位标准,多措并举助力区域创城工作落实落细。
      一是完善制度,优化设施。逐项分解创城工作要求和工作标准,完善相关制度;在办税服务厅增设轮椅通道、无障碍卫生间、母婴室等设施,并安排专人管理,提高纳税人实地办税体验;设立“学雷锋志愿服务岗”,制定志愿者管理制度和活动方案,为纳税人、缴费人提供暖心服务。
      二是下沉窗口,高效办税。开展办税服务厅“纳税服务之星”评选活动,促进办税窗口人员服务水平提升,打造优质文明窗口;设置自助办税区,方便纳税人自助办理涉税业务,提升网上办税、自助办税水平。
      三是问题导向,即查即改。设立投诉意见箱和意见本,及时收集群众意见,妥善处理投诉件,全面完善改进创城工作;对照创城测评标准,查漏补缺,逐项整改,高质量做好创城迎检各项工作。
      上文由太原代理记账公司摘自国家税务总局网站相关新闻,如有侵权请联系删除,请悉知!
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